10086呼入项目成功中标山东省、河南省最高市场份额；承接10086呼入挽留项目，成立南乐分公司。坐席规模达近2000人。

成立周口分公司、聊城分公司、济南分公司，新建坐席300个，荣获中移在线山东分公司"电话营销最佳合作伙伴奖""电话营销突出贡献奖""呼入众包资源池最佳支撑奖"

成立濮阳油田分公司、菏泽分公司，新建坐席300个

7月份以综合评分第二名的成绩成为众包平台呼出支撑方
12月份以优异的成绩成为众包平台呼入支撑方
濮阳县分公司成立;海阳市分公司成立
取得3A信用等级证、涉外调查许可证

95码号资源成功申请，非经营性106短码成功申请；
通过ISO9001质量管理体系认证和ISO27001信息安全管理体系国际标准认证；
建立烟台、青岛和林州分公司

濮阳尚城分公司成立
成功申请全国SP信息服务许可证，新增信息服务业务
与百悟科技深入合作

成功申请涉外调查许可证，助力市场调查
业务成功进入并完成陕西移动满意度调研
与某上市公司合作完成厨房精装修调研项目，助力厨卫营销调研大数据搜集

更名为河南省长宏通信科技有限公司，注册资金5000万，成功申请全国电信增值业务许可证

组建移动营业厅团队，开展终端营销，实现线上与线下结合建立市场调查与咨询服务团队，开展满意度调研

全面进军山东移动增值业务市场

全面进军河南移动增值业务市场

与中国人寿合作，开始涉足保险类业务

建立济宁分公司，成功开拓山东市场

濮阳长宏通信科技有限公司正式成立，主营业务：移动增值业务营销